Chúng tôi thu thập thông tin về bạn trong quá trình thanh toán tại cửa hàng của chúng tôi.
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Trong khi bạn vào trang web, chúng tôi sẽ theo dõi:
- Sản phẩm bạn đã xem: chúng tôi sẽ sử dụng cho, ví dụ, hiển thị sản phẩm bạn đã xem gần đây.
- Vị trí, địa chỉ IP và loại trình duyệt: chúng tôi sẽ sử dụng cho các mục đích như ước tính thuế và giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng: Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền điều này để chúng tôi có thể, ví dụ, ước tính chi phí giao hàng trước khi bạn đặt hàng, và gửi đơn hàng cho bạn!
Chúng tôi sẽ sử dụng cookies để theo dõi nội dung giỏ hàng trong khi bạn duyệt trang web của chúng tôi.
b) Phạm vi sử dụng thông tin
Khi bạn mua hàng từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin tài khoản bổ sung như tên tài khoản và mật khẩu. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho nhiều mục đích, ví dụ, như:
- Gửi cho bạn thông tin về tài khoản và đơn hàng mà bạn đã đặt.
- Trả lời các yêu cầu của bạn, bao gồm cả việc hoàn lại tiền và khiếu nại.
- Xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.
- Thiết lập tài khoản của bạn trên dịch vụ của chúng tôi.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng của cửa hàng chúng tôi.
- Gửi cho bạn tin nhắn khuyến mãi, nếu bạn nhận được chúng.
Nếu bạn tạo 1 tài khoản, chúng tôi sẽ lưu lại tên, địa chỉ, email và số điện thoại, để sử dụng cho các lần thanh toán tiếp theo.
c) Thời gian lưu trữ thông tin
Thông thường các thông tin trên được chúng tôi lên lịch xóa định kỳ. Ví dụ: chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin đơn đặt hàng trong 1 năm cho mục đích báo cáo thống kê và kế toán. Sau đó các thông tin này sẽ bị xóa vĩnh viễn, bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán và giao hàng của bạn…
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Thành viên trong nhóm chúng tôi có thể truy cập thông tin mà bạn cung cấp. Ví dụ, cả Quản lý và Chủ cửa hàng có thể truy cập:
- Thông tin đơn hàng như mua những gì, mua khi nào và gửi hàng tới đâu, và
- Cung cấp thông tin khách hàng như tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán, và địa chỉ giao hàng của bạn.
Các thành viên ở trong nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào thông tin này để giúp xử lý đơn hàng cũng như hỗ trợ cho bạn.
Các thông tin cơ bản bao gồm tên, địa chỉ email và địa chỉ thanh toán và giao hàng của bạn… được chúng tôi gửi cho đơn vị vận chuyển đối tác để thực hiện giao hàng cho bạn.
Ngoài ra, các thông tin trên KHÔNG được chia sẻ cho bên nào khác.
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập quản lý thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin của khách hàng tại website https://nuoccotnhautuetam.com
Chúng tôi sẽ có các biện pháp kỹ thuật, vật lý và hành chính hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ bất kỳ Thông tin cá nhân nào mà chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát để tránh khỏi việc bị lạm dụng, mất mát, thay đổi, tiết lộ, mua lại hoặc truy cập trái phép. Tuy nhiên, mặc dù hệ thống được trang bị rất nhiều tính năng bảo mật cùng với sự hỗ trợ của các công nghệ bảo mật, nhưng không ai có thể đảm bảo dữ liệu truyền trên đường truyền internet luôn an toàn 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được an toàn một cách tuyệt đối, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên và nội dung chính sách này, chúng tôi khuyên bạn không nên cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc không tương tác với chúng tôi như đã mô tả.
e) Thanh toán
Chúng tôi chấp thuận thanh toán chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử thông qua số tài khoản cá nhân của chúng tôi. Phương thức thanh toán này hoàn toàn được thực hiện thủ công bởi quý khách, chúng tôi không thu thập và hoàn toàn không thể thu thập hay lưu giữ bất kể thông tin nào liên quan đến hình thức thanh toán này.
f) Tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào cho việc thay đổi hoặc hủy thông tin cá nhân đã cung cấp của bạn, bạn được khuyến nghị gửi email yêu cần tương ứng về địa chỉ [email protected]
